兩款歐萊雅洗面奶成分、功效、含量基本相同，卻存在67元的差價。女性消費者的產(chǎn)品價格遠(yuǎn)高于男款這一“粉紅稅”現(xiàn)象引起了華東政法大學(xué)和山東大學(xué)5名學(xué)生的注意，他們組成“粉紅稅不隊”起訴了歐萊雅公司。近日，同學(xué)們在法院的調(diào)解下撤訴，歐萊雅退還了購買洗面奶的費用。

全額退款，拒簽承諾函

去年1月14日，張同學(xué)在“歐萊雅”天貓旗艦店以149元購買了女性專用的“歐萊雅復(fù)顏洗面奶”。付完款后，她在店鋪推薦頁面看到“歐萊雅男士水能保濕氨基酸洗面奶”，價格為82元，凈含量為180毫升。每100毫升售價差值高達(dá)73.6元。兩款洗面奶都主打氨基酸溫和性與保濕，但價格卻相差一倍。

圖源網(wǎng)絡(luò)

“我本以為只是男士女士潔面用品成分含量不同導(dǎo)致價格差異，咨詢客服索要兩款產(chǎn)品的成分表后，卻發(fā)現(xiàn)兩款產(chǎn)品成分與主打功效相差無幾。”張同學(xué)認(rèn)為，兩款產(chǎn)品同為歐萊雅旗下潔面產(chǎn)品，不存在品牌溢價的問題；并且就包裝而言男款洗面奶為按壓泵包裝，另一款為塑料管包裝，單從包裝成本而言也不應(yīng)存在太大的差價。并且兩款都是氨基酸潔面產(chǎn)品，在成分類似的情況下，女款潔面產(chǎn)品的詳情頁宣傳卻有更多的功效，她在實際使用后發(fā)現(xiàn)功效并未體現(xiàn)，甚至存在刺痛干澀現(xiàn)象，可能存在虛假宣傳的情況。

在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料得知“粉紅稅”的概念，同學(xué)們意識到作為女性消費者似乎處于劣勢的消費市場，自身的部分權(quán)益受到侵害。“我們在后續(xù)查詢資料時，了解到近期美國一消費者對強(qiáng)生旗下品牌露得清提起集體訴訟，指控該品牌征收‘粉紅稅’，至此我們了解美國部分州已出臺相關(guān)限制‘粉紅稅’的法令。”張同學(xué)表示，在國內(nèi)“粉紅稅”這一概念并未普及，但女性消費者在部分消費領(lǐng)域處于劣勢地位是不可置否的事實，無論是護(hù)膚美妝或是電子產(chǎn)品，類似的物品標(biāo)上“女性專用”后價格總是偏高。為此她與其他5位同學(xué)組成“粉紅稅不隊”，認(rèn)為歐萊雅公司的這種行為涉嫌價格歧視，沒有依法保障男女消費者享有公平交易的權(quán)利，于是向法院提起訴訟，要求全額退款。

“粉紅稅”引發(fā)關(guān)注

立案后，該公司表示愿意全額退款，但要求同學(xué)們簽署承諾函，承諾不會在社交網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布或向第三方（包括媒體等）陳述與本案有關(guān)的一切信息及事項。考慮到承諾函部分內(nèi)容不利于后續(xù)維權(quán)，同學(xué)們拒絕了這一要求。經(jīng)過多方溝通，同學(xué)們最終選擇了撤訴，歐萊雅也全額退款。